오픈유아이는 홈페이지를 통한 상담·제휴 문의의 접수와 답변을 위해 아래 정보를 수집·이용합니다.
1. 수집 항목
필수: 관심 분야, 기업·기관명, 담당자명, 이메일, 전화번호, 문의 내용.
접수 과정에서 동의 여부·안내문 버전과 접수 시각이 함께 기록됩니다.
2. 이용 목적
제품·서비스 도입 및 제휴 문의의 확인, 이메일 답변·전화 상담과 접수 이력 관리에 사용합니다. 문의와 관계없는 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 보유 기간과 삭제
문의 내용과 연락처는 접수일로부터 최대 365일 동안 보관하며, 삭제 요청이 접수되면 확인 후 처리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 기간을 따릅니다.
4. 처리위탁 및 서비스 제공 환경
홈페이지 운영·유지보수는 주식회사 이온오브픽셀이 수행합니다. 홈페이지 호스팅·보안·문의 데이터베이스에는 Cloudflare, Inc.의 서비스를 사용합니다. 접수된 문의 정보는 Plus Five Five, Inc.(Resend)의 메일 발송 서비스를 통해 오픈유아이의 업무용 메일로 전송됩니다.
Resend의 공식 안내에 따르면 메일 데이터는 미국에 저장되며, 일반 요금제의 메일·발송 기록 보관 기간은 30일입니다. 수신된 업무용 메일 사본은 홈페이지 데이터베이스와 별도로 보관되므로, 삭제를 요청하시면 해당 사본도 함께 확인합니다.
5. 접수 보호
반복 접수를 제한하기 위해 접속 정보를 단방향 변환한 값을 짧은 기간 사용합니다. 문의 내용과 연락처는 공개하지 않습니다.
6. 동의 거부
정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 문의 접수를 이용할 수 없으며, 전화나 이메일로 연락하실 수 있습니다.
7. 열람·수정·삭제 문의
(주)오픈유아이
[email protected]
02-857-3095
적용일: 2026년 11월 9일